PMPRunCal

Borra tu cuenta de PMPRunCal

Última actualización: 29 de octubre de 2026

Puedes borrar tu cuenta de PMPRunCal y sus datos cuando quieras. Esta página es para la app PMPRunCal de Project Management of Running LLC (iOS y Android). Hay dos formas de hacerlo.

Opción 1: dentro de la app

  1. Abre la pestaña Profile (perfil).
  2. Baja hasta el final y toca Delete Account.
  3. Lee el mensaje y confirma. Te pediremos iniciar sesión otra vez con Apple o Google para saber que eres tú.
Los pasos son los mismos en la app de iOS y en la de Android. Tus datos se borran en cuanto confirmas.

Opción 2: por correo, sin la app

Escribe a [email protected] desde el correo vinculado a tu cuenta, con el asunto «Borrar mi cuenta de PMPRunCal». Ayuda que nos digas si iniciaste sesión con Google o con Apple. Podemos responderte para confirmar que la cuenta es tuya antes de borrar nada. Te avisaremos cuando esté hecho, y lo completaremos en un máximo de 30 días.

Padres y tutores: si un coach agregó a tu hijo o hija a un roster, escribe a la misma dirección con su nombre y el coach o equipo, y borraremos ese registro del atleta.

Si tienes una suscripción

Borrar la cuenta no cancela la suscripción. Cancélala por separado para que no te cobren de nuevo:
  • Android: en la app de Google Play, toca tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → PMPRunCal → Cancelar suscripción.
  • iPhone / iPad: Ajustes → tu cuenta de Apple → Suscripciones → PMPRunCal → Cancelar suscripción.
  • Compra hecha en pmprunning.com (Stripe): escríbenos a la dirección de arriba y la cancelamos.

Qué se borra

  • Tu inicio de sesión (la cuenta en sí) y tu perfil: nombre, correo, rol, plan y vínculo con el equipo.
  • Tus contadores de uso, como cuántos mensajes del AI Coach usaste.
  • Si eres coach: tu roster de atletas y los equipos que tienes.
  • Los datos que la app guarda en tu dispositivo, como el historial local de carreras, cuando borras desde dentro de la app. Si solo desinstalas la app, esos datos se quitan con la desinstalación como de costumbre.

Qué puede quedar

  • Sesiones del cronómetro por vueltas guardadas en tu cuenta y tu registro en el roster de un coach. La app todavía no los quita. Para que también se quiten, escríbenos y lo hacemos en un máximo de 30 días.
  • Registros de la lista de correo. Si aceptaste recibir correos, tu dirección puede seguir en nuestro proveedor de correo (Kit) y un registro de consentimiento en nuestra base de datos hasta que te des de baja. La app todavía no los quita; para que también se quiten, escríbenos y lo hacemos en un máximo de 30 días.
  • Registros de pago. Apple, Google y Stripe guardan sus propios registros de compras como exige la ley. No los controlamos nosotros.
  • Estadísticas de uso. Firebase Analytics guarda eventos de uso bajo un identificador seudónimo de la instancia de la app, no con tu nombre ni tu correo, durante 2 meses (datos a nivel de usuario y de evento).

Copias de seguridad

Nuestros proveedores pueden conservar copias de seguridad por un tiempo limitado.

Preguntas

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